LIVRAISON
Les commandes effectuées par le client sur le site Bebevedette sont traitées et envoyées dans les 48 heures après réception du règlement. La livraison est accomplie par la Poste en Colissimo avec ou sans signature, ou Lettre suivi si toutefois les dimensions du colis le permettent. La livraison en points de retrait avec Relais colis est également possible. Dès lors la commande enregistrée et traitée auprès de notre transporteur, un mail d'information sur l'acheminement de votre commande vous sera envoyée automatiquement.
Selon le mode de livraison choisi, nous vous fournirons le lien et le numéro de suivi de votre commande traçable en temps réel.
Les frais de livraison comprennent le traitement de la commande, l'emballage et les frais postaux. Le coût de la livraison dépend du poids total du colis.
Bebevedette fait bénéficier à ses clients de la livraison gratuite pour une commande de plus de 50€ d'achat.
RETOURS
Nous acceptons les retours sous 30 jours. Cependant pour accepter le retour,
chaque article doit être étiqueté et renvoyé dans son emballage d’origine ; il
ne doit en aucun cas comporter des signes d'utilisation et/ou lavé. Les
articles doivent impérativement être restitués dans leur état d'origine, faute
de quoi le retour ne sera pas accepté.
Les retours sont à envoyer à l'adresse suivante :
Bebevedette 17 rue Commandant Osmin Durand 81000 Albi, France.
Nous avons choisi de proposer le prix le plus juste pour chaque produit. Les
retours génèrent des frais non négligeables, imposés par les transporteurs. Il
y a deux cas de retour possibles:
1) S'il s'agit d'une erreur de livraison ou d'un souci de qualité, nous prenons
en charge intégralement tous les frais de retour.
2) Si le motif de retour est de caractère personnel (l'acheteur s'est trompé),
les frais de retour restent à la charge de l'acheteur. Nous ne pouvons pas
nous permettre d'offrir les frais de retour à tous nos clients car cela
s'impacterai inévitablement sur le prix de vente.